Bloeiende beurzen onder de loep |
|
datum plaatsing |
november 2008 |
medium |
Installateurszaken |
auteur |
Jesse Budding |
Een beetje professionele ondernemer bezoekt regelmatig vakbeurzen om de ontwikkelingen in de branche bij te houden. Ze zijn er in alle soorten en maten. Wat zijn nu eigenlijk de succesfactoren van de VSK en de Installatie Vakbeurs in Hardenberg? Wanneer de eerste Installatie Vakbeurs Hardenberg plaatsvond? Herman van der Most – precies, de broer van Hennie – moet lang graven in zijn geheugen. Na veel gereken concludeert hij dat het in 1998 moet zijn geweest. “Toen was het nog samen met de Elektro Vakbeurs”, weet hij zich nog te herinneren. “Tussen de drie- en de zesduizend bezoekers trokken we toen. Dit jaar zijn we naar achttienduizend gegaan.” En wat te denken van het vloeroppervlak? “Van zesduizend naar vijfentwintigduizend vierkante meter. Dit jaar komt er weer 4500 vierkante meter bij. We zijn enorm gegroeid!”, zegt hij enthousiast. “Dit jaar komt er tussen twee rotondes een voetgangerstunnel die de verbinding wordt tussen de 4500 parkeerplaatsen en de hal. Deze wordt verhard, verlicht en gedeeltelijk overdekt.” Full-service-formule Over het geheim van zijn succes doet Van der Most niet moeilijk: “Dat is ons all-in-concept: voor een betaalbare prijs krijgen de exposanten reclame, standopbouw, verlichting, vloerbedekking, een warm en koud buffet, catering voor bezoekers en gratis parkeren. Er lopen dan ook zo’n twee- tot driehonderd medewerkers over de beursvloer om dit te begeleiden. We beschikken ook over een eigen keuken, alles is in eigen beheer. Kortom: bij ons weten de exposanten waar ze aan toe zijn. Voor de bezoekers is de beurs natuurlijk in ieder geval gratis. Deze gasten nodigen wij trouwens namens de diverse exposanten uit.” Aan de top Dit jaar mikt de regionale beurs in het Overijsselse – van 9 tot en met 11 september - op een zelfde aantal bezoekers als in 2007. “We zitten aan onze top”, meent Van der Most. “Nodig je meer mensen uit, dan komen ze niet doelgericht.” Drie of vier jaar terug breidde hij de formule van de Installatie Vakbeurs uit naar Gorinchem. “Daar moet het nog groeien. We krijgen nu acht- tot negenduizend bezoekers, maar dat stijgt nog steeds. Stapje voor stapje.” Stabiel management Een nog langere historie kent de VSK: die gaat zelfs terug tot 1981. Onder verschillende benamingen weliswaar, maar sinds 1986 definitief onder de noemer VSK. Hoe groot de beurs ook is, ze groeit nog steeds. Kwamen in 2006 circa 60.000 bezoekers naar de Jaarbeurshallen, dit jaar waren het er op de kop af 65.635, aldus beursmanager Aart Wisgerhof. “Nog opmerkelijker: het aantal bezoekende bedrijven groeide dit jaar met 4628, dat is 25 procent meer dan twee jaar terug. Met energiebesparing als hot item en oplossingen uit de markt zit er dus nog wat muziek in voor de komende jaren.” Volgens Wisgerhof is er niet één succesfactor aan te wijzen. “Het is toe te schrijven aan veel dingen. Bijvoorbeeld de nauwe samenwerking met de brancheverenigingen. Zij zitten in een adviescommissie met wie we regelmatig om tafel zitten. Als VNU stoppen we de laatste jaren ook veel energie in marketing. Belangrijk is ook dat het management in dezelfde hand is gebleven.” Altijd weer files Ziet hij niet als gevaar dat de managers gaan achteroverleunen? “Nee, daar blijven we scherp op. Ik zit nu zelf veertig jaar in het beurzenvak, het wordt de volgende keer mijn zesde VSK. Maar je moet altijd alert blijven en kijken waar het nog beter kan - daar ligt de uitdaging. We willen optimaal presteren.” Zijn u kritiekpunten op uw beurs bekend? “Dat kan wisselend zijn, maar natuurlijk is er kritiek. De bereikbaarheid is altijd een probleem, maar dat is algemeen. Altijd weer die files, maar wij zitten bij Utrecht CS, dus niks is makkelijker dan de trein. Dat zouden we willens stimuleren. Overigens: van zowel de exposanten als de bezoekers kregen we dit jaar een 7,4.” Imago “Hautain en onpersoonlijk? Ja, dat hoor je wel eens. Je probeert het natuurlijk te vermijden, maar hoe groter je groeit, hoe onpersoonlijker het kan worden. Voor bepaalde hallen hebben we nu bepaalde account managers, maar we hebben het over 565 exposanten en ruim 65.000 vakbezoekers. Die kun je niet allemaal persoonlijk een hand geven! We proberen sterk te waken voor een hautain imago. We proberen juist iedereen aandacht te geven, al zal dat best wel eens niet lukken.” Kader:VSK naar België Ook de VSK gaat internationaal. Volgend jaar november wordt het startschot gegeven voor de tweetalige VSK in het Brusselse complex Tour & Taxis. Vanwaar de keuze voor de zuiderburen? Wisgerhof: “We hoorden van exposanten die naar de Batibouw beurs in België gingen. Die moesten elf dagen op die beurs staan, terwijl er negen consumentendagen waren. Zij vroegen spontaan om een VSK in België. Daarop hebben we marktonderzoek gedaan en dat zette alle lichten op groen. We hadden niet gedacht dat het animo zo groot zou zijn. Bewust hebben we voor Brussel gekozen, omdat de hoofdstad tweetalig is. De eerste tweeëneenhalfduizend vierkante meter zijn trouwens al verkocht aan vijftig exposanten. Dertig andere hebben een optie genomen. Dat ziet er dus gezond uit, maar het wordt wel kleinschaliger dan in Utrecht: circa 6000 bezoekers en 120 exposanten.” Kader:De exposant aan het woord “De Installatie Vakbeurs is een goeie beurs voor ons”, zegt Günter Schulz, verantwoordelijk voor de marketing bij polymerenleverancier Rehau. “Hij staat dan ook altijd meteen in de planning. Er komen veel installateurs, nieuwe klanten ook. Sinds 2000 staan we er al. We halen ons geld eruit ja, dat zeker.” Onderscheidend aan de beurs vindt hij vooral de all-informule. “Gorinchem heeft die ook wel, maar daarnaast heeft Hardenberg tegenwoordig zijn naam en uitstraling: er hangt een prettige sfeer. Als ze op deze weg doorgaan, zullen we nog vele jaren komen.”[ < terug ] Dit artikel is auteursrechtelijk beschermd. Indien dit artikel interessant is voor uw website, bieden wij u de mogelijkheid het te gebruiken. Neem hiervoor contact op met Nostraverus.
|
|