Automatische incasso: wel of niet doen? |
|
datum plaatsing |
|
medium |
planet.nl |
auteur |
Heidi Klijsen |
Het lijkt zo handig. Je vult eenmalig een machtigingsformulier in voor het betalen van huur, energienota of abonnement en hebt er verder geen omkijken naar. Of toch wel? Ben jij ook zo'n type die rekeningen wekenlang ongeopend laat liggen? En die pas in actie komt als je nauwelijks meer over de stapel kunt heenkijken? Door automatische incasso's af te geven aan bedrijven maak je het jezelf gemakkelijker. Het werkt heel simpel: je vult eenmalig een machtigingsformulier in en het bedrag wordt voortaan automatisch van je rekening afgeschreven. Telefonisch een machtiging afgeven kan ook. Het bedrijf is dan wel verplicht je binnen een paar dagen een schriftelijke bevestiging te sturen. Machtigingen via internet zijn alleen geldig als je ze uitprint, ondertekent en opstuurt. Voor- en nadelen Voor bedrijven zijn automatische incasso's de ideale betaalwijze. Het geld is altijd op tijd binnen (mits er natuurlijk voldoende saldo op de rekening staat) en de kosten zijn een stuk lager dan bij acceptgiro's. Ook voor de consument biedt het voordelen: het kost je minder tijd en je bent altijd op tijd met je betaling. Dit betekent wel dat je niet meer met de betaaldatum kunt 'spelen'. Vervelend als je net even krap bij kas zit en de betaling liever een paar dagen had uitgesteld. Nog een nadeel: heb je eenmaal een machtiging afgegeven, dan ben je nog niet van de administratieve rompslomp af. Het is belangrijk om altijd te checken of de afgeschreven bedragen wel kloppen. Want helaas gaat er bij automatische afschrijvingen wel eens wat mis, zo bleek vorig jaar uit onderzoek van de Consumentenbond. Voorbeelden van problemen zijn het zonder toestemming incasseren van bedragen en het incasseren van verkeerde bedragen. Ook ontving de bond klachten over stopgezette incasso's die toch bleven doorlopen. Wat als het afgeschreven bedrag niet klopt? Wat als bij controle blijkt dat er inderdaad ten onrechte een bedrag is afgeschreven? Dan is er nog geen man overboord. Meestal heb je tot 30 dagen de tijd om het bedrag terug te laten boeken door je bank. Dat 'storneren' kan bij de meeste banken via internetbankieren, maar ook door het invullen van een zogenaamde gele kaart. Die is verkrijgbaar bij bank en postkantoor. Een probleem hierbij is dat veel consumenten nog maar een keer per maand een bankafschrift ontvangen. De 30-dagentermijn kan dan al (bijna) voorbij zijn. Regel je je bankzaken via internetbankieren, check ook dan regelmatig alle afgeschreven bedragen. Storneren kan niet altijd In de volgende gevallen is stornering niet mogelijk: bij eenmalige incasso's, tenzij je de machtiging telefonisch hebt afgegeven of tenzij het gaat om een eenmalige incasso bij een tv-actie voor een goed doel. In beide gevallen kun je het bedrag binnen 30 kalenderdagen storneren. bij automatische incasso's voor loterijen en kansspelen, tenzij je de machtiging telefonisch hebt afgegeven (binnen 5 werkdagen) bij de inning van collegegelden Termijn verstreken Is de 30-dagentermijn verstreken, dan kun je allereerst bezwaar maken bij het bedrijf dat het geld heeft geïncasseerd. Vang je hier bot, dan kun je nog tot een jaar na afschrijving bezwaar maken bij je bank. Kan het bedrijf niet aantonen dat jij een machtiging hebt ondertekend, dan zal je bank het bedrag alsnog terugboeken. Wil je helemaal van je machtiging af, dan kun je een rode kaart invullen. Blijft een bedrijf vervolgens toch doorgaan met het incasseren van geld van je rekening, dan kun je je bank vragen je rekening voor dit bedrijf te blokkeren. Conclusie: Als consument heb je aardig wat middelen tot je beschikking om een automatische incasso ongedaan te maken, mocht het mis gaan. Je moet er dan wel op tijd bij zijn. Het is dus belangrijk regelmatig je afschrijvingen te controleren. En niet zomaar je krabbel te zetten onder een eenmalige machtiging! Links: Informatie Nederlandse Vereniging van Banken over automatische incasso Informatie Consumentenbond over automatische incasso[ < terug ] Dit artikel is auteursrechtelijk beschermd. Indien dit artikel interessant is voor uw website, bieden wij u de mogelijkheid het te gebruiken. Neem hiervoor contact op met Nostraverus.
|
|